מדיניות החזרים

 SKIN BY DANA  מדיניות החזרים 

אנחנו עושים הכול כדי שתהיי מרוצה מהשירות ומהמוצרים. יחד עם זאת, חשוב להבהיר את התנאים למקרים חריגים בהם תישקל האפשרות להחזר או ביטול

⸻

: החזרים על טיפולים
      לא יינתן החזר כספי על טיפול שבוצע בפועל
     במקרה של ביטול תור בהתראה של פחות מ-24 שעות – תיתכן גבייה חלקית או מלאה (על פי שיקול דעת)
        במידה ולא ניתן השירות מסיבה מצד הקליניקה – יינתן זיכוי מלא או קביעת מועד חלופי

⸻

 ביטול טיפולים מראש
        ניתן לבטל תור ללא תשלום עד 24 שעות לפני מועד הטיפול
        ביטול פחות מ-24 שעות מראש ייחשב כהברזה וייתכן חיוב מלא
      איחור לטיפול מעבר ל-10 דקות עלול לקצר את זמן הטיפול – ללא החזר

⸻

:החזרים על מוצרים
      ניתן להחזיר מוצר תוך 7 ימי עסקים מיום הרכישה, בצירוף קבלה
        החזר יינתן רק אם המוצר סגור, באריזתו המקורית, ולא נעשה בו שימוש
        לא ניתן להחזיר מוצרים פתוחים, משומשים או פגומים שנפתחו על ידי הלקוחה
        החזר כספי יתבצע תוך 7 ימי עסקים באותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה

⸻

 מוצרים פגומים

במידה וקיבלת מוצר פגום או לא תקין – פני אלינו תוך 48 שעות מרגע קבלתו, ונחליף אותו או נבצע החזר מלא, לפי הצורך

⸻

יצירת קשר

בכל בקשה להחזר או בירור בנושא, ניתן לפנות אלינו:

📧 [danaankonina@gmail.com]
📞 [054-4698833]

⸻

שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. השינויים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיידית עם פרסומם